Публичная оферта

Данное Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) содержит порядок и условия приобретения товаров в Интернет-магазине «Корунд» (https://koround.ru/).

Для того, чтобы сделать наше сотрудничество полезным и избежать недопонимания, просим Вас перед совершением покупок в Интернет-магазине, ознакомиться с настоящим Соглашением.

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Корунд» (ИНН 5836615542, ОГРН 1025801362762).

1.2. Интернет-магазин – сайт https://koround.ru/. С его помощью Продавец ведет торговлю, на нем представлены Товары, которые Продавец предлагает Покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена Товаров.

1.3. Покупатель – физическое или юридическое лицо, которое оформило Заказ на условиях настоящей Оферты.

1.4. Потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.

1.5. Товар – продукция, представленная к продаже в Интернет-магазине.

1.6. Заказ – запрос Покупателя на покупку Товара, оформленный через Интернет-магазин.

1.7. Оферта – публичное предложение Продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - Договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина и действует до ее отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения в Интернет-магазине. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

1.8. Условия настоящей Оферты признаются принятыми лицами с момента оформления Покупателем Заказа в Интернет-магазине. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение Договора между Покупателем и Продавцом.

Оформляя Заказ в Интернет-магазине, Покупатель соглашается с условиями настоящей Оферты.

1.9. Продажа Товаров осуществляется через Интернет-магазин на территории Российской Федерации. Интернет-магазин доступен круглосуточно. Рабочие часы Интернет-магазина (обработка и выполнение Заказов и пр.): с 08:30 до 18:30 по московскому времени в рабочие дни.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях настоящей Оферты в Интернет-магазине.

2.2. Продавец продает Товар по цене, указанной в Интернет-магазине, в соответствии с Заказом.

2.3. Заключенный посредством Интернет-магазина Договор имеет юридическую силу в соответствии со статьей 434 ГК РФ и приравнивается к договору, подписанному сторонами.

3. Регистрация в Интернет-магазине

3.1. Для получения доступа к функционалу покупок в Интернет-магазине необходимо пройти регистрацию.

3.2. Регистрация в Интернет-магазине бесплатная.

3.3. Регистрация в Интернет-магазине осуществляется в момент нажатия кнопки «Регистрация».

3.4. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель обязан сообщить достоверную информацию. Если эта информация в последствие изменится Покупатель обязан ее скорректировать.

3.5. Продавец не имеет возможности проверять достоверность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации в Интернет-магазине. Поэтому Продавец исходит из того, что Покупатель предоставляет актуальную и достоверную информацию.

3.6. При регистрации в Интернет-магазине формируется индивидуальный логин и пароль Покупателя. Логин и пароль используется Покупателем для последующего входа (авторизации) в Интернет-магазин.

3.7. Покупатель несет ответственность за сохранение логина и пароля в тайне от третьих лиц. Покупатель не вправе предоставлять свои логин и пароль третьим лицам. Действия, совершенные в Интернет-магазине с использованием логина и пароля, признаются действиями Покупателя.

3.8. Покупатель обязан незамедлительно сообщить Продавцу о ставших ему известных случаях использования третьими лицами его логина и пароля. Неисполнение Покупателем обязанности, предусмотренной настоящим пунктом Оферты, означает, что любые действия, совершенные в Интернет-магазине с использованием логина и пароля, признаются действиями Покупателя.

3.9. Отсутствие регистрации в Интернет-магазине и (или) не осуществление Покупателем авторизированного входа в Интернет-магазине не могут вести к ограничению прав Покупателя. Продавец вправе прекратить регистрацию Покупателю в Интернет-магазине.

Наличие регистрации в Интернет-магазине и осуществление Покупателем авторизированного входа в Интернет-магазин могут быть обязательными условиями участия Покупателя в проводимых Продавцом акциях (в том числе в рамках которых предоставляются скидки на Товар, а также иные более выгодные условия продажи Товара).

4. Информация о Товаре

4.1. В Интернет-магазине размещена необходимая для заключения Договора информация о Товаре, включая графические, текстовые и видео материалы. Фотообразцы в Интернет-магазине имитируют представленный Товар, однако реальный вид Товара может отличаться от изображений. Разница между оттенками товаров на фото и реальными товарами не является признаком некачественности.

4.2. Если Покупателю требуется дополнительная информация о Товаре, включая сертификаты (декларации), или уточнение свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупателю следует обратиться к Продавцу через функционал Интернет-магазина, либо по контактному телефону, либо по электронной почте.

4.3. Если в описании Товара не указано иное, Товар является новым, не восстановленным и его качество соответствует обязательным требованиям, установленным нормативными документами либо документацией производителя.

4.4. Срок службы (срок годности) Товара определяется его производителем и указывается в сопроводительных документах.

4.5. Товар поставляется в стандартной одноразовой упаковке, которая не подлежит возврату. Стоимость упаковки включена в цену Товара и не оплачивается отдельно, если в описании не указано иное. Маркировка Товара соответствует установленным требованиям.

4.6. В Интернет-магазине может быть представлен акционный товар. Акционным признается товар, цена на который временно снижена и помечена в Интернет-магазине специальной пометкой («Скидка», «Распродажа остатков» и т.п.).

4.7. Количество акционного товара обычно ограничено. Сниженная цена на Товар действует, пока товар доступен к заказу по такой цене.

4.8. Если в акционном Товаре присутствует недостаток, информация об этом размещается в Интернет-магазине. Вернуть Товар по недостаткам, информация о которых доведена до Покупателя, нельзя.  

4.9. На товары, реализуемые по акционной цене, не допускается применение скидок с использованием промокодов, купонов, бонусных баллов и иных льготных программ.

5. Порядок оформления Заказа

5.1. Оформление Заказа доступно только зарегистрированным и авторизованным Покупателям.

5.2. Покупатель самостоятельно формирует Заказ через интерфейс Интернет-магазина. Покупатель может сделать Заказ по телефону Интернет-магазина в его рабочие часы.

5.3. При оформлении Заказа Покупатель сообщает Продавцу данные получателя Товара (фамилию, имя, отчество, контактный телефон и адрес электронной почты), а также адрес доставки товара, способ доставки, способы оплаты Заказа (если функционал Интернет-магазина предусматривает выбор способа оплаты).

Если Покупателем является юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, то после формирования Заказа Продавец выставляет ему счет на оплату.

5.4. После получения Заказа Продавец осуществляет его проверку и обработку. До момента подтверждения Заказа Продавцом Заказ признается находящимся в обработке. Обязательство по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают у Продавца с момента подтверждения Заказа.

5.5. В случае неподтверждения Заказа Продавец возвращает покупателю сумму полученной предоплаты в установленный законом срок. Продавец также может не подтвердить либо аннулировать ранее подтвержденный Заказ, если установит, что Покупатель предоставил некорректные данные при оформлении Заказа, а также в том случае, если Продавцу не удалось связаться с Покупателем по указанным контактным данным.     

5.6. В подтверждение Заказа и заключения Договора Продавец направляет дату и номер оформленного Заказа электронным письмом и (или) СМС-сообщением на электронный адрес и номер телефона, предоставленные Покупателем.

Для Покупателей, которые являются юридическими лицами либо индивидуальными предпринимателями, подтверждением Заказа служит выставленный счет. Оплата счета подтверждает согласие Покупателя на приобретение заказанного Товара.

5.7. Продавец вправе информировать Покупателя об изменениях статуса Заказа через телефон, СМС, по электронной почте.

5.8. Если после оформления Заказа Продавец выявит отсутствие заказанного Товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом Покупателя. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от Заказа полностью или только в части отсутствующего товара.

5.9. По согласованию с Продавцом Покупатель вправе изменить Заказ до момента отправки Товара. Если Заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает Покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату в течение 7 рабочих дней.

5.10. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

• является дееспособным гражданином или уполномоченным на Заказ Товара представителем юридического лица;

• принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

• предоставил достоверную информацию при регистрации в Интернет-магазине и оформлении Заказа;

• передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности;

• дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя. Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Продавца по адресу его электронной почты;

• дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в Интернет-магазине. Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Продавца письменно по адресу его электронной почты.

6. Оплата Товара

6.1. Товар подлежит оплате по цене, которую установил Продавец. Цена указывается в описании Товара, включает НДС 20%. Цена Товара не включает стоимость доставки, которая рассчитывается отдельно при оформлении Заказа.

6.2. Продавец устанавливает Цену Товара по своему усмотрению. Цена Товара не подлежит изменению после подтверждения Заказа. Итоговая стоимость Заказа, включающая цену всех позиций и доставки, фиксируется в момент нажатия кнопки «Оплатить заказ».

6.3. Товар подлежит оплате безналичным расчетом, в порядке 100% предоплаты.

6.4. Факт оплаты Заказа физическим лицом подтверждается электронным кассовым чеком, направляемым на электронную почту Покупателя.

7. Доставка Товара

7.1. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, осуществляется следующими способами:

• самовывоз в рабочее время со склада Продавца (г. Пенза, ул. Аустрина, 133А) — бесплатно;

• доставка транспортной компанией — по тарифам транспортной компании.

Иной вариант доставки может быть согласован дополнительно.

7.2. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, и указывается на последнем этапе оформления Заказа. Расходы на доставку оплачиваются Покупателем, за исключением случаев, когда доставка осуществляется в рамках акций, предполагающих бесплатную доставку.

7.3. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при регистрации или при оформлении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверных контактных данных Продавец не несет ответственности за неисполнение доставки.

7.4. Заказанный Товар считается доставленным (вручённым – в случае самовывоза) в момент его передачи Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя, а также иному лицу, сообщившему номер Заказа и предъявившему чек об оплате. Для получения Товара от Покупателя (получателя) может потребоваться документ, удостоверяющий личность.

7.5. Представителям юридических лиц либо индивидуальных предпринимателей Товар передается только при наличии доверенности, оформленной в соответствии с законодательством РФ.

7.6. При передаче Товара Покупатель должен проверить его внешний вид, упаковку, количество, комплектность, ассортимент и целостность изделий. Подпись Покупателя в документах, подтверждающих получение Товара, означает отсутствие претензий к вышеуказанным характеристикам. После приемки Товара претензии по этим вопросам не принимаются.

7.7. Если Покупатель не получил Товар по своей вине (например, отсутствовал в согласованное время по месту получения, или не явился в пункт выдачи в установленный срок), то такие действия Покупателя считаются отказом от договора. В этом случае Продавец вправе аннулировать Заказ. Полученные за Товар денежные средства возвращаются Покупателю за вычетом расходов на доставку Товара.

7.8. В случае, если срок исполнения Заказа не указан при оформлении Заказа, по умолчанию принимается срок 30 (тридцать) календарных дней

7.9. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю в момент получения Товара.

7.10. Возможны задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

8. Отказ от Товара. Возврат и обмен

8.1. Покупатель, являющийся Потребителем, вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня его получения, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате Товара, с указанием своего полного имени, номера и даты Заказа, даты оплаты и даты передачи товара. Возврат возможен товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

• товар не использовался;

• сохранен товарный вид;

• не повреждена упаковка;

• сохранены потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки;

• имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату (отсутствие чека не лишает права ссылаться на иные доказательства покупки).

8.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если он может быть использован исключительно этим Покупателем.

8.3. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель обязан возвратить Товар Продавцу для проверки сохранности товарного вида, упаковки и потребительских свойств Товара. Денежные средства возвращаются Покупателю в установленный законом срок после проведения указанной проверки. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

8.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара.

8.5. Возврат Товара надлежащего качества Покупателем, который не является Потребителем, возможен только по согласованию с Продавцом.

8.6. Если Покупатель обнаружит у Товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный Товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель, являющийся Потребителем, также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

8.7. В случае возврата Товара ненадлежащего качества:

8.7.1. Расходы на доставку такого Товара несет Продавец.

8.7.2. Продавец вправе провести проверку качества Товара. Если экспертиза установит, что недостатки возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить расходы Продавца на экспертизу и транспортировку. Покупатель обязан предоставить фото товара, дефекта, упаковки и шильдика производителя по запросу Продавца.

8.7.3. Продавец возвращает стоимость Товара в течение 10 (десяти) дней с момента получения письменного заявления Покупателя. Покупатель должен заполнить заявление установленного образца. Заявление направляется через форму работы с обращениями либо на электронную почту order@koround.ru с приложением необходимых фото. В случае отказа в возврате Продавец связывается с Покупателем. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных реквизитов для возврата денежных средств.

9. Гарантийные обязательства

9.1. Ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийного срока, несет Продавец.

9.2. Гарантийный срок и условия гарантийного обслуживания устанавливаются гарантийным талоном или иным документом на Товар.

9.3. Продавец несет ответственность за недостатки Товара, на который не установлен гарантийный срок, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

9.4. Требования, заявленные Покупателем по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.

9.5. В гарантийном обслуживании может быть отказано, если:

• повреждены защитные знаки завода-изготовителя (отметки, пломбы);

• серийные номера или маркировка изделия не соответствуют сведениям, указанным в гарантийном талоне;

• изделие подвергалось ремонту лицами или организациями, не имеющими соответствующей лицензии или права на гарантийное обслуживание;

• дефекты возникли из-за использования Товара не по назначению, с нарушением правил эксплуатации, условий хранения и транспортировки;

• изделие имеет механические или электрические повреждения, вызванные внешним воздействием;

• повреждения возникли вследствие природных стихий (пожары, наводнения, землетрясения и т. д.) или бытовых факторов, не зависящих от Продавца;

• внутрь изделия попали посторонние предметы, жидкости, насекомые или животные;

• использовались расходные материалы, не соответствующие требованиям эксплуатации, либо неоригинальные запчасти и комплектующие.

10. Ответственность сторон и разрешение споров

10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю (третьим лицам) вследствие указания Покупателем недостоверных сведений при регистрации в Интернет-магазине либо при оформлении Заказа.

10.2. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль, необходимые для авторизации в Интернет-Магазине, стали известны третьему лицу по вине Покупателя.

10.3. Продавец не несет ответственности за действия сторонних организаций, участвующих в предоставлении услуг Покупателю (платежных систем, банков, почтовых служб, служб доставки, интернет-провайдеров и т. д.).

10.4. Продавец не несет ответственности за любые расходы Покупателя, прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю в результате использования или невозможности пользования услугами Интернет-магазина по причинам, не зависящим от Продавца.

10.5. Использование Интернет-магазина допускается только лицами, достигшими совершеннолетнего возраста. Покупатель несет ответственность за любое (даже без его согласия) использование учетной записи несовершеннолетними, а также за все их действия в Интернет-магазине.

10.6. Все возникающие споры Покупатель и Продавец будут стараться решить путем переговоров. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Дополнительные условия

11.1. Продавец вправе передавать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам.

11.2. Продавец вправе изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации в Интернет-магазине. Покупатель обязан ознакомиться с актуальными условиями при каждом оформлении Заказа.

11.3. Интернет-магазин и его сервисы могут быть временно недоступны по техническим причинам или в связи с проведением профилактических работ. Продавец вправе проводить такие работы с предварительным уведомлением Покупателей или без него.

11.4. Все объекты, размещенные на сайте Интернет-магазина (дизайн, текст, графика, базы данных и др.), являются объектами исключительных прав Продавца и/или производителей Товара. Использование контента возможно только в рамках функционала Интернет-магазина. Запрещается копирование, скачивание и любое другое использование материалов в коммерческих целях без письменного согласия правообладателя.

12. Реквизиты Продавца